Polisi pemulangan dan Bayaran Balik

Selamat datang ke Harga Terbaik Laser! Kami komited untuk memastikan kepuasan anda dengan setiap pembelian. Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik kami direka untuk memberikan kejelasan dan ketelusan mengenai hak dan kewajipan anda apabila membuat pembelian daripada laman web kami, laserchina.com. Sila baca polisi ini dengan teliti sebelum membuat pesanan. Sila hubungi perkhidmatan pelanggan untuk pemulangan barang, dan kos penghantaran pemulangan harus dibayar oleh pelanggan jika bukan isu kualiti produk.

1. Pulangan

Jika atas sebarang sebab anda tidak berpuas hati sepenuhnya dengan pembelian anda, anda boleh memulakan pemulangan dalam masa 30 hari selepas menerima pesanan anda. Untuk layak menerima pemulangan, item tersebut mestilah tidak digunakan, dalam pembungkusan asalnya dan dalam keadaan yang sama seperti yang anda terima. Sila ambil perhatian bahawa item tertentu, seperti produk yang diperibadikan atau diperibadikan, mungkin tidak layak untuk dipulangkan melainkan ia rosak atau rosak semasa ketibaan.

2. Bayaran balik

Setelah pemulangan anda diterima dan diperiksa, kami akan memberitahu anda tentang kelulusan atau penolakan bayaran balik anda. Jika diluluskan, bayaran balik anda akan diproses dan kredit akan digunakan secara automatik pada kaedah pembayaran asal anda dalam masa 5-7 hari perniagaan. Sila ambil perhatian bahawa yuran penghantaran tidak akan dikembalikan, dan sebarang kos penghantaran pemulangan yang berkenaan akan ditolak daripada bayaran balik anda.

3. Proses Pemulangan

Untuk memulakan pemulangan, sila hubungi pasukan Sokongan Pelanggan kami di info@laserchina.com dengan nombor pesanan anda dan sebab untuk dipulangkan. Pasukan kami akan memberikan anda arahan lanjut tentang cara memulangkan item tersebut. Sila pastikan item dibungkus dengan selamat untuk mengelakkan kerosakan semasa transit.

4. Masa Pemprosesan

Sebaik sahaja kami menerima item anda yang dipulangkan, sila berikan masa 3 hari perniagaan untuk kami memproses pemulangan anda dan mengeluarkan bayaran balik anda. Kami menghargai kesabaran anda semasa proses ini.

5. Dasar Pertukaran

Malangnya, kami tidak menawarkan pertukaran pada masa ini. Jika anda ingin menukar item dengan saiz, warna atau gaya yang berbeza, kami mengesyorkan anda memulakan pemulangan dan membuat pesanan baharu untuk item yang diingini.

Polisi Penghantaran

Kami berusaha untuk memberikan maklumat penghantaran yang jelas dan telus kepada pelanggan kami. Polisi penghantaran kami termasuk butiran berikut:

1. Kaedah Penghantaran

Secara lalai, kami menawarkan penghantaran pengangkutan laut untuk semua pesanan. Walau bagaimanapun, kaedah penghantaran alternatif, seperti pengangkutan udara atau penghantaran dipercepatkan, mungkin tersedia atas permintaan. Sila hubungi pasukan Sokongan Pelanggan kami untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang pilihan penghantaran alternatif.

2. Masa Penghantaran

Pesanan biasanya diproses dalam masa 3 hari perniagaan selepas menerima pembayaran. Walau bagaimanapun, sila ambil perhatian bahawa masa pemprosesan mungkin berbeza bergantung pada jumlah pesanan dan ketersediaan produk. Setelah pesanan anda telah diproses, anda akan menerima e-mel pengesahan penghantaran dengan maklumat penjejakan.

3. Masa penghantaran

Masa penghantaran untuk pesanan anda bergantung pada lokasi anda dan kaedah penghantaran yang dipilih. Walaupun kami berusaha untuk menghantar pesanan dengan segera, sila berikan masa sehingga 14 hari untuk penghantaran. Kelewatan mungkin berlaku disebabkan faktor di luar kawalan kami, seperti pemprosesan kastam atau keadaan cuaca buruk.

4. Penghantaran Antarabangsa

Kami menawarkan penghantaran antarabangsa untuk memilih negara. Pesanan antarabangsa mungkin tertakluk kepada yuran kastam tambahan, cukai atau duti import yang dikenakan oleh negara destinasi. Caj ini adalah tanggungjawab pelanggan dan tidak termasuk dalam harga pembelian atau bayaran penghantaran. Sila semak dengan pejabat kastam tempatan anda untuk mendapatkan maklumat lanjut tentang kemungkinan bayaran yang berkaitan dengan pesanan anda.

5. Maklumat Penjejakan

Setelah pesanan anda dihantar, anda akan menerima nombor penjejakan melalui e-mel untuk menjejaki kemajuan penghantaran anda. Sila ambil perhatian bahawa maklumat penjejakan mungkin mengambil masa sehingga 24 jam untuk tersedia selepas pesanan anda dihantar.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang soalan atau kebimbangan tentang Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik kami, sila jangan teragak-agak untuk menghubungi pasukan Sokongan Pelanggan kami di info@laserchina.com Kami di sini untuk membantu anda dan memastikan pengalaman membeli-belah anda dengan Laser Best Price adalah sesuatu yang positif.

Perubahan kepada Dasar ini

Kami berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik ini pada bila-bila masa tanpa notis terlebih dahulu. Sebarang perubahan akan berkuat kuasa serta-merta selepas disiarkan di laman web kami. Sila semak dasar ini secara berkala untuk mendapatkan kemas kini.

Dengan membuat pesanan di laserchina.com, anda mengakui bahawa anda telah membaca, memahami, dan bersetuju untuk mematuhi terma dan syarat yang digariskan dalam Polisi Pemulangan dan Bayaran Balik ini.

Terima kasih kerana memilih Laser Harga Terbaik!